山东凯瑞物业服务有限公司

公司现有员工近2000余人，其中管理人员150余名，全部持证上岗，公司骨干来自上海、北京、深圳、浙江等地，具有在上海万科、深圳中海、深圳国贸等品牌物业公司工作的经历，具有丰富的管理经验和先进的服务理念。

公司在管项目30余个，总建筑面积超过500万平方米，涵盖住宅、商业、办公、别墅、学校等各种物业类型。与鲁能集团、海尔集团、山东省供电局等均为战略合作单位。

山东凯瑞物业的优势综述：

一、凯瑞物业服务特色：

（一）管家式服务：

1、管家上岗要求：严格培训、服务意识、责任心、文化素质。

2、管家理念：我是您的管家，也是您的亲人和朋友，更愿意成为您幸福生活中的好帮手。

3、管家式服务特点：

（1）24小时不间断；（2）首问责任制；（3）管家公示;       （4）居家服务，提供帮助；（5）不需要保姆的物业服务。

（二）安保礼宾岗服务：

1、安保礼宾岗的要求：军事素质、服务意识。

2、安保礼宾岗的作用：展示、服务、安全。

3、服务内容：车辆礼仪服务、雨伞服务、天气预报服务、安全巡逻、服务无处不在。

4、曾获得荣誉：省城第一岗、国旗班、冲锋战士、安全守护神。。。

二、公司三大主题文化：

1、爱国主义：

理    念：爱国才会爱家，爱家才会爱岗；

具体做法：（1）每周一全员升国旗、唱国歌仪式；（2）每年9月18日安保大比武活动；（3）每年清明节英雄山烈士陵园扫墓及捡拾垃圾活动；（4）不定期举办爱国主义讲座、参观、战斗英雄报告会等。

2、孝文化：

理念：不孝之人不是合格的凯瑞物业人；不孝之人不屑与之为伍。

具体做法：（1）中秋春节两大节日给员工父母买孝心福利；（2）遇到父母生日放假一天陪伴父母，公司派发生日礼金；（3）过节组织留守人员向父母报平安；（4）定期组织员工到养老机构做义工等。

3、家文化：

（1）企业是军队，企业更是家；

（2）爱心基金帮助困难职工家庭；

（3）宿舍文化。

三、家庭服务联盟：

以凯瑞物业所服务项目为依托，为住户开展配送、居家养老、家政、团

购等服务，解决业主日常生活所需，同时增加了物业服务的新的利润增长点。

      四、凯瑞物业管理学院：

      根据国家大力发展职业教育的精神，与山东中西医结合大学进行校企合作，成立山东凯瑞物业管理学院，旨在培养中高级物业管理人才，现在学院已经进入正常的招生和运营阶段。

电话：0531-66621477

网址：www.kairuiwuye.com